2021年に向けて

Justin Hwang - Managing Director, EMEA Operations, RNA Analytics

今年の新年は、世界の多くの国で国家的な封鎖が続いており、多くの人々がこれまでに経験したことのないような状況の中で、個人生活や仕事をしようとしているため、当然のことながら不安を感じながら始まります。企業や個人の回復力が最大限に試されていますが、私たちはまだ森から抜け出したわけではなく、これから先に避けられない課題を考えながら、再び身を引き締めなければなりません。

 RNA Analyticsではこの数ヶ月間、販売能力の強化、エンドツーエンドのプロセスとガバナンス機能の改善、モデルメモリ要件の削減に必要な技術への投資を行ってきましたが、そのすべてが、2021年を通じて、お客様がこの分野、ビジネス、そしてお客様自身の課題に直面するのを支援するための最良のポジションを確保しています。

不透明な経済環境、リスクの高い投資市場、航空会社間の高いレベルの競争、IFRS17 の導入をめぐる規制遵守の圧力の高まり、そして COVID-19 に関連した継続的な混乱などが、オペレーショナルおよびモデル化の課題となっており、資本と収益を圧迫し、報告、新規制への準備、より複雑なモデルへの対応といったプレッシャーに対処するアクチュアリー・チームの負担を増大させています。これらの課題に対応するためには、より機動的な運用への転換を迫られる中で、コラボレーションとテクノロジーがもたらす機会の活用が鍵となることを認識しています。

RNA Analyticsの最も汎用性の高い特徴の一つは、当社のチームが単に仕事を「修正」するためにテクノロジーを提供するのではないということです。私たちは、技術的なソリューションとヒューマンコンサルティングアプローチのハイブリッドな組み合わせを提供しており、導入だけでなく、パートナーとしてお客様と一緒に仕事をしています。新しい年を迎えるにあたり、他社との競争だけでなく、革新的な新しい道を切り開くためには、明確な目標があります。そのためには、デジタルトランスフォーメーションを通じた新たな機会の開拓から始めなければなりません。顧客の需要に対応し、それに応えるためには、業界が協力して驚異的な新技術を活用しなければなりません。効率を最適化し、重要な構造化された分析を提供して利益を保護し、損失を削減することは、これまでと同様に非常に重要なことです。

アクチュアリーは、クラウドを 並行して利用することでプロセスを改善し、より詳細な分析へのアクセスを提供することで、より洗練されたアサンプションの作成が支援され、レポーティングとガバナンスのプロセスを改善することで、機能を再構築する力があることを認識し始めています。このモデルがあれば、小規模な保険会社でも大規模な競合他社と競争できるようになり、大規模な保険会社では年間数百万ドルのコスト削減を同時に実現することができるようになります。

保険会社は、今後の課題に対応するための装備を整えると同時に、時代の変化に対応した他の保険会社と競争するために必要なスキルセットについても考慮しなければなりません。OUの最近のレポート「Leading in a Digital Age」では、業績とデジタル変革を管理する能力を備えたリーダーとの間には、説得力のある関連性があることが明らかになりました。過去1年間にデジタルトレーニングを受けた1,000人のCTOやシニアリーダーのうち、約88%が組織の成長を実感したのに対し、トレーニングを受けていない人はわずか49%でした。その他のメリットとしては、生産性の向上、従業員のエンゲージメントの向上、敏捷性の向上、利益の増加、スタッフの定着率の向上などが挙げられます。

RNAでは、2021年に向けて私たちが直面している課題について疑う余地はありませんが、同時に、私たちができる限りのベストを尽くす準備ができていると確信しており、お客様と協力して、お客様が同じように行動できるよう支援していきたいと考えています。私たちは、お客様や保険会社が必要とする回復力を提供します。お客様や保険会社がお客様や市場を真に深く透明に理解し、これまで以上に迅速、効率的、かつ的を絞った対応ができるようにするツールやソリューションを通じて、お客様や保険会社に必要な回復力を提供します。この先の道のりは決して安定したものではないかもしれませんが、RNA Analytics のチームは、お客様とパートナーの皆様にとって可能な限りスムーズなものとなるようにお手伝いをしています。

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