当社のお客様との会話から、保険会社はリスクとそのビジネスへの影響について、詳細なレベルだけでなく、ピンポイントの精度でも正確に特定することを望んでいることがわかります。。これは、会社全体に言えることですが、取締役会にも当てはまります。彼らは、厳格な期限を守り、自分たちが作成しているデータに自信を持ちたいと考えています。データへの信頼が最も重要です。運用上、共通のアプローチの価値を過大評価することはできません。エラーや誤解、その他の潜在的な問題を最小限に抑えるには、一貫性が鍵となります。規制目的では、その価値は間違いなく同じくらい大きく、より複雑なものとなります。

同時に、技術的な能力は急速に進歩しており、あらゆるレベルのスタッフが、かつては時間のかかる作業や複雑な計算を瞬時に実行できるようになっています。しかし、この変革的な影響力をフルに活用するためには、ユーザが自分の手元にある無数の機能を真に理解するためのノウハウをすべて持っていなければなりません。スタッフがテクノロジーの変化に対応できなければ、組織はイノベーションに対応できず、多くの組織がより広範なデジタルトランスフォーメーションを行っている今、これは重要な問題になりつつあります。しかし、人的なリスクとして、最も簡単に対処できる問題の一つかもしれません。

デジタル化が進む職場での課題は、保険に限ったことではありません。多くの企業が対応に苦慮しています。 Open Universityの最近のレポートによると、上級管理職はデジタルスキルの不足に対処するために十分なことをできていない可能性があると認めています。

Open Universityの「Leading in a Digital Age」レポートは同時に、デジタル変革を管理する能力を備えたリーダーと業績との間に明確で説得力のある関連性があることを明らかにしています。過去1年間にデジタルトレーニングを受けた1,000人のCTOやシニアリーダーのうち約88％が組織の成長を示したのに対し、トレーニングを受けていなかった人はわずか49％でした。その他のメリットとしては、生産性の向上、従業員のエンゲージメントの向上、敏捷性の向上、利益の増加、スタッフの定着率の向上などが挙げられます。

しかし、デジタル時代の管理に必要なスキルを持つことが主な課題となっているようで、78%の人がデジタルトレーニングを受けることで恩恵を受けることができると考えています。 Open Universityの報告書によると、この効果は永久に続くものであり、その結果はすべてのレベルの組織に波及していると見られています。今回の Chartered Institute for Professional Development による同様の調査では、デジタル化による役割の変更に備えるためのトレーニングを受けたことがある従業員はわずか28％にすぎないことが示唆されています。

また、トレーニングやアップスキルは、異なる市場や管轄区域の特定のニーズに合わせて調整されなければなりません。RNAでは、当社の専門家とのトレーニングにより、グローバルな視点とローカルな精度の両方を備えた最新の技術力をユーザーが利用できることを保証しています。私たちは、コンサルティング的なアプローチで提供される専門家による現地でのガイダンスを利用することで、ソフトウェアの統合を迅速化し、測定可能なROIをより早く実現できることを、お客様との会話から知っています。

営利企業として、あらゆる投資を精査する必要があることを理解しています。テクノロジーへの投資、そしてそれを最大限に活用するためのノウハウは、--数字が示すように-- 低リスクの投機であり、配当金を迅速に、そして永続的に支払うことができます。RNA Analyticsは、COVID-19を取り巻く現在の状況を踏まえ、2020年に再び定期的なトレーニングコースを開催することを発表しました。これらのコースは現在オンラインで開催されます。これらのコースは、ソフトウェアのライセンスをお持ちの方を対象としておりますので、ご注意ください。